Lowongan Kerja Customer Service PT. Xtour Berkah International Bandung 2026
🔥 Lamar Sekarang
Bagi Anda yang sedang mencari lowongan kerja Customer Service di Bandung terbaru tahun 2026, kesempatan menarik datang dari PT. Xtour Berkah International. Perusahaan travel profesional ini membuka rekrutmen untuk posisi Customer Service dengan penempatan di Soreang, Kabupaten Bandung.
Lowongan ini terbuka bagi pria usia 20 hingga 35 tahun dengan pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Kandidat yang memiliki pengalaman di bidang customer service, admin, sales, atau travel umrah haji akan menjadi nilai tambah.
Selain menawarkan lingkungan kerja profesional, PT. Xtour Berkah International juga memberikan peluang karier di industri travel halal tourism, umrah, dan haji yang terus berkembang di Indonesia.
Tentang PT. Xtour Berkah International
PT. Xtour Berkah International merupakan perusahaan travel profesional yang telah lebih dari 10 tahun bergerak di bidang pariwisata domestik dan internasional.
Perusahaan ini melayani berbagai kebutuhan perjalanan seperti inbound dan outbound tour, halal tourism, paket umrah, hingga perjalanan haji.
Dengan pengalaman panjang di industri pariwisata dan religi, PT. Xtour Berkah International terus berkembang dan membutuhkan tenaga profesional yang mampu memberikan pelayanan terbaik kepada calon jamaah.
Posisi yang Dibuka
Customer Service
Posisi Customer Service bertugas melayani calon jamaah, memberikan informasi paket perjalanan, serta membantu proses follow up hingga closing.
Pekerjaan ini cocok bagi kandidat yang komunikatif, sabar, teliti, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Informasi Lowongan Kerja
- Posisi: Customer Service
- Perusahaan: PT. Xtour Berkah International
- Pendidikan: SMA/SMK, D1-D3, S1
- Pengalaman: 1-2 Tahun
- Gender: Pria
- Usia: 20 - 35 Tahun
- Gaji: Rp2 - 3 Juta
- Batas Lamaran: 16 Mei 2026
- Lokasi Kerja: Soreang, Kabupaten Bandung
Deskripsi Pekerjaan
Berikut beberapa tanggung jawab utama Customer Service di PT. Xtour Berkah International:
- Menangani chat dan telepon calon jamaah melalui WhatsApp, Instagram DM, dan telepon
- Memberikan informasi paket Umrah dan Haji secara jelas, jujur, dan meyakinkan
- Melakukan follow up prospek hingga closing
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan bahasa yang sopan dan empatik
- Mengelola data jamaah dengan rapi
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan marketing
- Menangani komplain secara profesional
- Menjaga reputasi dan kepercayaan perusahaan
Kualifikasi dan Syarat Pekerjaan
- Pria usia 20-35 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- D3/S1 lebih diutamakan
- Berpengalaman sebagai Customer Service, Admin, atau Sales minimal 1 tahun
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business
- Menguasai Excel atau Google Sheet
- Komunikatif dan berorientasi pelayanan
- Sabar, jujur, amanah, dan bertanggung jawab
- Bersedia ditempatkan di Soreang, Kabupaten Bandung
Nilai Tambah yang Diutamakan
Kandidat dengan kemampuan berikut akan lebih diprioritaskan:
- Pengalaman di travel Umrah dan Haji
- Memahami alur pendaftaran jamaah Umrah
- Mampu melakukan closing melalui chat selling
- Memahami dasar CRM dan sistem follow up
Lokasi Penempatan
Alamat Kantor:
Jl. Tol Soroja No.44 A, RT.003/RW.014,
Parungserab, Kecamatan Soreang,
Kabupaten Bandung, Jawa Barat
Keuntungan Bekerja di Industri Travel Umrah dan Haji
1. Industri yang Terus Berkembang
Permintaan perjalanan umrah dan wisata halal terus meningkat setiap tahun sehingga peluang karier di bidang ini cukup menjanjikan.
2. Memiliki Pengalaman Pelayanan Pelanggan
Pekerjaan Customer Service membantu meningkatkan kemampuan komunikasi dan pelayanan profesional.
3. Lingkungan Kerja Religius dan Profesional
Bidang travel umrah dan haji identik dengan pelayanan amanah dan tanggung jawab tinggi.
4. Peluang Karier Jangka Panjang
Karyawan yang memiliki performa baik berpotensi berkembang menjadi staff senior hingga supervisor.
Tips Lolos Interview Customer Service
Berbicara dengan Sopan dan Jelas
Customer Service adalah posisi pelayanan sehingga kemampuan komunikasi menjadi penilaian utama.
Pahami Dasar Pelayanan Pelanggan
Pelajari cara menghadapi komplain dan memberikan solusi kepada pelanggan.
Kuasai WhatsApp Business dan Excel
Perusahaan membutuhkan kandidat yang siap bekerja menggunakan sistem administrasi digital.
Tunjukkan Sikap Ramah dan Sabar
Sikap positif sangat penting dalam pekerjaan yang berhubungan langsung dengan pelanggan.
Cara Mengirim Lamaran
Bagi Anda yang tertarik melamar posisi ini, segera kirim CV dan surat lamaran ke email berikut:
Email:
hrd.xtourberkahtravel@gmail.com
Gunakan subjek email:
Customer Service
Dokumen yang Perlu Disiapkan
- CV terbaru
- Surat lamaran kerja
- Fotokopi ijazah
- Fotokopi KTP
- Pas foto terbaru
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service PT. Xtour Berkah International menjadi peluang menarik bagi kandidat yang ingin berkarier di bidang pelayanan pelanggan dan travel umrah haji.
Dengan lingkungan kerja profesional, peluang karier yang baik, serta industri wisata halal yang terus berkembang, posisi ini cocok bagi Anda yang komunikatif, sabar, dan memiliki semangat pelayanan tinggi.
Segera kirim lamaran sebelum batas pendaftaran berakhir pada 16 Mei 2026.